我市打好服务“组合拳”跑出便民利企“加速度”

浏览次数: 信息来源:市数管局 发布时间:2023-04-05 08:58
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今年以来,我市累计减少企业开办成本24.6万元,收到企业群众评价87.4万条、好评率100%;长三角政务地图已覆盖市域近13万个事项、4330个服务场所,累计访问量达6.2万人次。

“一张地图”汇办事信息。依托长三角政务地图上线卫生健康、文化教育主题地图,涵盖预约挂号、数字阅读等服务,目前已采集全市医疗机构办事网点、文化场所388家。探索“智慧审批”模式,5种资格证书可在线领取发放,实现“证书找人”。每月开展1次长三角政务地图核查,累计完成988个问题整改,服务精准度持续提升。

“一项服务”含经营所需。免费刻章、邮寄服务提升企业开办便利度。实行为新开办企业免费刻制印章工作机制,企业可自行从法定名称章、法定代表人名章等5类印章中选择种类、数量免费刻制;免费邮政速递变企业“上门取”为“送上门”,办理结果即出即寄。1-2月,累计为企业减少开办成本24.6万元。

“一支团队”聚服务力量。综合窗口人员轮流值守涉企服务窗口,受理、分办和跟踪不涉及审批服务的企业诉求,累计解决问题5个。组织“政务服务体验官”开展乡镇(街道)政务服务能力提升专项检查,重点检验18项举措落实情况,逐一反馈问题并限期整改。今年以来,以汪河池志愿服务大队为基础组建的专业“帮代办”队伍累计提供帮代办服务2.1万次。

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