裕安区线上线下齐发力 为企服务零距离

为扎实推进“以人民为中心的发展思想”专题学习教育，积极对标“一改两为五做到”要求，今年以来，裕安区独山镇通过线上与线下相结合的方式，多向发力，精准对接，积极吹响改作风、办实事、优环境号角，实现为企服务零距离。

高位推进，民意民盼全保障。进一步拓宽群众反映各类利益诉求的渠道，设立“独山镇便民服务热线”，在镇村公开栏及时发布公告，利用中国第一将军镇独山微信公众号进行宣传，扩大群众知晓面。通过完善包案化解、阅批群众来信制度和小微权力监督一点通等，听群众诉求、解群众疑难，把信访当信任，有效为民办实事、为企优环境。连日来，妥善解决南焦湾村群众房屋漏水、雨棚未建等问题30余件，群众的获得感和认同感进一步提升。

笃行实干，身入心入解难题。坚持“民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为”，厉行“马上就办、真抓实干”的工作作风，推深做实“重畅决”专项行动和“我为群众办实事”实践活动，结合板凳会、村民小组会等主动摸排群众“急难愁盼”问题117个，统筹做好走访慰问、疫情防控、安全用水用电、追讨欠薪等群众牵肠挂肚的民生大事和群众天天有感的关键小事。落实清单化、闭环式工作机制，列出“时间表”“路线图”，把办实事各项工作落实到具体日程中，确保群众难题真办、快办、立办。

主动下沉，真心真情优服务。对辖区内32家企业开展遍访活动，采取镇领导班子到企业走访、召开座谈会形式，及时了解掌握企业发展过程中遇到的矛盾困难 ，多种方式解决企业缺工等难题，围绕落实惠企政策、强化要素保障和防范企业风险等任务，为企业出实招、办实事、求实效，对于当下能解决的合理合法诉求立即解决，对影响企业健康发展的坚决禁止，切实把企业事当自家事，把企业家当做自家人，真正让企业感到“雪中送炭”的温暖、“雨中打伞”的贴心，努力打造一流营商环境，促进企业提质扩量增效。