裕安区实施“一窗受理、集成服务”政务服务新模式

为进一步提升政务服务效能,裕安区以“放管服”改革为突破口，以“办好一件事”为标准，设立综合窗口，推行“一窗受理、集成服务”，变群众来回跑窗口为“一事一窗，一次办结”，进一步增强群众和企业“获得感”。

设立企业开办综合窗口。为开办企业提供实体大厅“一窗式”、互联网“一站式”服务，综合办理企业登记、印章刻制、发票申领、社会保险登记、银行预约开户、单位住房公积金缴存、账户开设等手续，实现线上全程电子化操作，企业开办实现1日内办结。

设立工程建设项目审批综合窗口。按照工程建设项目审批“四统一”要求，变分散办理为集中办理、变“串联”审批为“并联”审批，加快“多规合一”、一张蓝图编制和协同业务平台建设,实现“一次提交、综合受理、协同办理、统一反馈”，切实提升了政务服务质效。

设立不动产登记综合窗口。通过信息、流程和人员集成的方式，绘制直观简易的流程图51种，精简收件材料62％以上，减少审批程序6项，不断压缩流程和岗位衔接时间，实现“一站式一条龙”办结服务。目前生产制造企业全面实现首次登记、抵押、变更、转移、更正登记1个工作日办结。

设立多部门综合窗口。协调推进“一门”“一窗”工作，将办理地点分散的区直部门统一进驻政务大厅综合一号、综合二号窗口。中心派驻窗口首席代表2名，积极推进各部门事项进驻、事项授权对接工作，确保涉及部门的“放管服”改革任务及时授权窗口落实落地。