金寨县:“三化”提升不动产登记服务质效
金寨县紧扣“高效办成一件事”核心目标,持续深化“最多跑一次”改革,创新不动产登记服务模式、优化服务流程,持续提升企业群众办事满意度。1-3月,办理不动产登记6813笔。
数字化赋能。深化“互联网+不动产登记”融合应用,打破数据壁垒,实现与住建、税务、公安等部门信息共享,为登记业务办理筑牢数据支撑。推广电脑端、金融机构端、开发企业端等多渠道“全程网办”,42项登记事项实现线上办理,网办率达86%。依托电子证照、数据共享等技术手段,自动调取办事群众身份证、户口簿等电子证明材料,抵押权注销登记即时办结,抵押登记等高频业务平均办理时长从3个工作日压缩至0.5个工作日。
场景化延伸。拓展 “不动产登记+ N” 服务场景,推动多部门联办事项集成办理。深化“不动产登记+金融” 合作,与11家银行机构共建57个便民服务点,实现贷款申请、抵押登记 “一站式” 办结。拓展“不动产登记+房产交易” 服务,达成商品房预售合同备案与不动产预告登记同步办理。优化 “不动产转移登记+水电气联动过户”服务,整合多部门业务流程,申请材料精减60%,实现 “一次申请、一窗办结”。
精细化保障。不动产登记大厅设置导服咨询区、等候区、填表区、受理区等功能分区,安排专人提供咨询引导、帮办代办服务,缩短排队等待时间。推行节假日服务“不打烊”,满足多元办证需求。今年来,累计提供帮办服务132次。举办 “政府开放日” 活动,邀请企业群众代表体验自助查询、自助打证等便民设施,持续改进服务。落实 “接诉即办” 要求,妥善解决不动产登记历史遗留问题19个,切实维护企业群众合法权益。
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