叶集区：坚持“三度”深化为企服务实效

叶集区坚持把优化营商环境作为推动经济社会高质量发展的关键抓手，坚持诉求办理“抢速度”、要素保障“求力度”、监督评价“拓广度”，全面打造一流营商环境，帮助企业破难题，深化企业服务，提振市场主体信心，激发市场主体活力。

诉求办理“抢速度”。建立“11335”为企服务机制，对企业诉求“一口收办、闭环管理”，1小时内明确责任单位和责任人、3小时内责任单位核查诉求、3天内诉求办理完毕、5天内开展诉求办理回访。对企业反映的共性问题，及时召开专题会议，推动一个问题向一类问题解决。全年收办企业诉求496余件，办结496件，办结率达100%。

要素保障“求力度”。紧盯制约企业发展的用工、融资、用地等各类要素问题，全区308名领导干部对557家企业项目帮扶全覆盖，落实“一企一策”精准帮扶。2024年，全区新增担保贷款约12.04亿元，兑现惠企资金4672余万元，企业达成用工意向1650人次。

监督评价“拓广度”。健全“三员一官一平台”工作机制，即千名干部联络员、营商环境网格员、行业首席服务员、营商环境体验官、创优营商环境为企服务平台，对政务环境、市场环境、法治环境、要素环境、社会环境等五大营商环境开展全方位监督评价，提升企业（项目）帮扶满意度。全年该区企业满意率达99.9%。