裕安区：多措并举做好为企服务工作

为深入贯彻落实区委区政府、区营商办关于优化为企服务营商环境工作要求，分路口镇统筹安排，抓改革、优服务，多措并举把优化营商环境、为企服务作为工作重点，取得显著成效。

一是建立健全网格机制，我镇成立了以分管领导为二级网格长，镇具体经办人员为二级副网格长，下设15个村居设立三级网格员的分路口镇营商环境为企服务网格化管理工作制度。下设15个村按要求每个村最少配备1名网格员，共配备了17名网格员，实现营商环境网格化管理。网格员对辖区建立企业台帐，并走访收集和办理企业诉求，大大提高了服务效能；

二是进行全覆盖走访，推动集中攻坚专项行动，镇班子成员对辖区重点企业进行包保，包保干部统一集中开展现场走访，深入了解企业经营情况、摸排企业合理诉求；

三是建立诉求办理台帐，攻坚诉求解决。对企业诉求进行统一收集、交办，联系相关主管部门及时解决，对于难以解决的问题上报区营商中心协调并持续跟踪，对于不合理诉求做好沟通、解释工作，同时做好满意度回访，确保问题解决、企业满意。