舒城县锚定“三个一”服务目标让纳税人可见可感

今年以来，舒城县共减免各项税费1.83亿元，办理出口退税4039万元，减免社保费876.62元，分别同比增长12.3%、3.56%、36%。

搭建一座税费服务站。开办微型办税服务厅，在新城社区、五联村、谢塝村等设立13个基层服务站点，聘请26名社区（村）干部担任“协税服务员”，将税费服务前移至社区（村）党群服务中心，提供“一站式”线下税费服务。今年以来，共服务1.6万人次，接受纳税人咨询总计达560余次，协助办理103件，目前已全部办结，满意度100%。

设立一个自助辅导室。要求6个农村税务分局统一建立起自助办税辅导室，优化软硬件环境，安排专人提供办税缴费辅导服务，解决纳税人缴费人“路途远、办税难、时间长”的难题。今年以来，共有73户次纳税人缴费人在基层自助办税辅导室办理各类涉税业务140件，其中发票申领78件、税费申报62件，实时解答电子税务局操作难题20余条，推动群众办税缴费“小事不出村，大事不出镇”。

发放一份业务明白纸。坚持靠前服务，全面掌握辖区企业的开办注销情况、生产经营情况、发票使用情况，实现复杂业务办理清单化、可视化。在企业办理股权转让、税务注销、跨区迁移等涉税业务前，通过短信、微信等渠道精准推送业务明白纸（清单），注明所需资料、办理流程、办结时限等，避免纳税人多头跑、来回跑。今年以来，共发放相关业务明白纸（清单）91份。