我市营商环境“体验官”正式上岗

为全面及时准确了解企业与群众对我市营商环境的感受和诉求，搭建政企沟通桥梁，进一步增强企业获得感和满意度，4月12日，全市营商环境体验官工作会议召开。市政府秘书长鲍来花，市政府副秘书长王思春出席会议。

会上20名市级营商环境“体验官”代表正式获聘上岗，为我市持续优化营商环境“把脉问诊”、出谋划策。这也是我市对标江浙沪，打造优良营商环境的又一创新举措。

营商环境“体验官”就是站在企业视角“沉浸式”体验办事流程，对我市营商环境工作进行监督。市营商办从各行业协会及商会领域专业人士、公职人员、新闻宣传工作者、市场主体以及市民群众代表中遴选了100名营商环境“体验官”，其中市本级20名，8个县区各10名，他们将在2年任期内，采取亲身办、代理办、陪同办等形式自行开展监督体验活动以及相关社会调研，参加市营商办组织的有关会议和活动，接受相关业务培训以及市县（区）、企业、单位开展的涉营商环境工作调研。通过这种方式多渠道收集反馈事关营商环境的问题和诉求，并针对存在的问题和短板提出建议。

“希望营商办可以给‘体验官’们发个工作证，这样不论是以明察还是暗访的方式，都可以让我们的工作更方便、更有保障。”“各位‘体验官’可以根据自身较为熟悉的行业或领域开展监督体验活动。”。会后，“体验官”代表与市营商办进行了交流互动，“体验官”们结合自身经历，围绕履职尽责、提升监督实效和创新工作方式等方面积极建言献策。市营商办针对“体验官”们提出的监督体验工作覆盖范围、工作方向与方式、安全保障等问题进行了详细解答。