答 线上可通过皖事通APP、安徽政务服务网“高效办成一件事”专栏在线申报；线下前往各级政务服务中心综合窗口办理。行动不便、无法自行出行的残疾人可申请上门评残，基层残联工作人员可提供全程帮办代办服务。

答 残疾人证有效期10年，满9年可提前换证；证件到期前6个月将收到换证提醒，逾期1个月未换证系统临时冻结证件，同步暂停困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴等待遇；逾期超6个月未完成换证、重新评残的，将依规注销残疾人证。

答 具有六安本地户籍，有办理残疾人证需求，或已持有第二代残疾人证的残疾自然人；外地户籍在我市长期居住，凭有效居住证可跨省通办申请办证。办理残疾人证全程免收工本费，常规评残免费。办证遵循自愿原则，工作人员不强制群众申领。

答 1、如您是电信手机用户，即可携带机主证件和残疾证至电信营业厅申请订购该优惠可选包（赠送200M国内流量或赠送100分钟国内语音），如委托代办，需携带户主及经办人有效身份证原件、户主授权委托书，具体以实际办理为准。 2、新入网号码、无协议或协议到期的残疾人（限持有《中华人民共和国残疾人证管...

答 符合条件的用户可凭士官证、优待证等有效证件（现役军属还需出示户口本/结婚证），前往电信当地营业厅办理每月免费5GB通用流量包或200分钟全国语音包（每个用户仅可选一个免费流量包或语音包），订购立即生效，优惠期24个月，到期失效，失效后可凭相关证件再次办理。

答 一般在我司自有营业厅处办理（携入方号码归属地的自有实体营业厅），具体以实际办理为准。