尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下：裕安支队鼓楼大队已联合所属社区物业公司负责人共同前往现场，居民所反映的问题部分属实。1、现已责令三楼住户清除花池篱土；2、关于搭建问题属于简易防雨搭，鼓楼大队将督促该三楼住户进行整改；3、门是当时开发商交付时就存在。感谢您对我们工作的关注与支持，如有疑问，请联系裕安支队鼓楼大队，联系电话：0564-3211610。