六安万创东方樾物业收费服务问题
留言时间:2022-07-10 16:22 来源:12345网络渠道 浏览次数:1323
我是万创东方樾35栋401室业主,于2020年购买,合同约定2021年6月30日交付,该开发商说是5月底邮寄拿房的通知书但未送达本人,且没有任何人通知到我,本月因为在合肥,加上疫情,2022年1月左右本人自己去小区去看才知道可以办理拿房,当时验房后发现房屋存在质量问题,根据购房合同本人可拒绝收房,直致房屋维修结束,后一直未等到通知去验房和交付,2022年7月准备去拿房补交所有物业费,质量问题推卸给开发商(物业和开发商是一家的),本人表示不能接受。 1、收房通知没有及时通知到本人,邮寄确实可以电话联系但也没有;2、该房屋本人未收房,钥匙均在物业处,物业管理缺失; 2、因开发商或物业问题导致本人未收房期间物业费物业仍要求本人承担,不合理; 3、出现此情况多次反映,物业无人员出面解决,且与自家开发商推卸责任。请领导协助解决,谢谢。
回复单位:金安区政府  发表于:2022-07-17 10:19
市民您好:您反映的问题已收悉,现将有关情况回复如下:7月15日,我镇联合城管执法局到小区就来电人反映的相关问题进行了现场了解。1.因当时营销提供的地址有误,导致业主没及时收到小区邮寄的交房通知书,物业已认识到错误,并且愿意给予诉求人减免半年物业费用;2.关于诉求人反映的房屋质量问题,我镇已现场督促物业公司及时反馈给开发商,并催促开发商对业主反映的存在的问题及时进行维修;3.我镇已要求物业公司及时与来电人联系,就处理方案和房屋维修等问题及时反馈来电人。感谢您对我们工作的理解与支持!如您有不清楚的地方,请与三十铺镇物业管理办联系,联系电话:0564-3836032。