六安市绿篮子超市天盈星城店·销售问题猪肉·异味猪肉!
留言时间:2022-05-30 22:27 来源:12345网络渠道 浏览次数:1039
本人在2022·5·30·晚上7点左右,在满天星绿篮子超市天盈星辰店选购猪肉一份,要求加工肉馅,工作人员表示设备已经清洗·婉言拒绝, 然后推荐了两份肉馅成品!服务热情,本人对此服务比较满意! 回家后打开猪肉制品,一份没有异味。一份有异味,臭了,坏了! 我带着问题肉到超市售后寻求解决。值班经理不在.联系了肉品服务员! 经员工初步鉴定确实一份正常。一份不是“很新鲜”!需要肉品主管才能解决! 肉类男性主管来了,闻了一下,态度极其恶劣·表示没有问题,需要我找有关部门鉴定,有鉴定结果可以处理! 生鲜肉类。相关部门又下班了,你就可以故意刁难我!猪肉制品无奈冷冻保存,并且视频留证据! 十几块钱的购物!让我非常不满意!这个肉品主管严重缺乏沟通·处理能力!才让我在相关部门投诉!让有关本门领导劳心废力!实在抱歉! 账单有我的会员信息。可以联系本人!希望不要打骚扰电话!只要求实事求是处理!感谢有关部门负责人!
回复单位:裕安区政府  发表于:2022-06-08 10:05
尊敬的市民: 您好!您反映的问题已收悉,现将有关情况回复如下: 接投诉后,我局小华山市场监管所执法人员赶到绿篮子超市天盈星城店,经现场检查,2022年5月30日超市购进的猪肉已销售完毕,超市提供了2022年5月30日所销售猪肉的《肉品品质检验合格证》、《动物检疫合格证明》,证明其销售的猪肉经检验检疫合格。如您对所购买的猪肉质量有疑虑,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十条“需要进行检定、检验、检测、鉴定的,由投诉人和被投诉人协商一致,共同委托具备相应条件的技术机构承担。除法律、法规另有规定的外,检定、检验、检测、鉴定所需费用由投诉人和被投诉人协商一致承担。”的规定,您可以与超市协商一致后,委托具备条件的技术机构进行检验。 感谢您对我们工作的关注和支持!如有疑问,请联系小华山市场监督管理所,联系电话:0564-3266315。