六安南湖学府物业-安易之家不尽物业责任
留言时间:2021-04-21 17:42
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六安南湖学府物业-安易之家不尽物业责任: 1.小区交房两年,大小问题层出不穷,业主多次反馈,物业一直以“与开发商沟通”为由拖延时间并多次表示他们不承担任何责任 2.绿化荒废,就跟杂草堆一样 3.小区车库墙体开裂渗水,库顶白漆脱落,存在重大安全隐患,且车库无人员打扫,脏乱不堪 4.私自在业主共有的公共区域划分区域并设立门禁,以阻止业主使用(如靠六舒路一边从原售楼处到西门,原本属于全体业主共有的公共区域被硬生生分割成3部分且设了围堵+门禁)
回复单位:金安区政府
发表于:2021-05-10 08:57
网友您好!
您反映的问题已收悉。现将有关情况反馈如下:
关于绿化荒废的问题。经了解,该小区由第三方绿化公司承担绿化养护。我单位要求物业公司联系第三方绿化公司,督促其履行绿化养护责任。
关于小区车库墙体开裂渗水,库顶白漆脱落,存在重大安全隐患的问题。我单位要求物业公司联系施工单位,并向施工单位上报地下车库墙体开裂渗水情况,由施工单位维修。
关于车库无人员打扫,脏乱不堪的问题。我单位督促物业公司严格按照物业服务合同,对地下车库进行清扫,保持干净整洁。
您所反映的该公共区域为商业配套设施区域,非住宅公共区域。
感谢您对我们工作的理解与支持!如您有不清楚的地方,请与金安区房产管理中心联系,联系电话:0564-3925638。