市工商质监局全力保障持续雨雪冰冻天气期间市场和谐秩序

　　为最大限度降低持续雨雪冰冻天气对人民生产生活造成的影响，确保市场供应有序、物价正常稳定、消费维权畅通、人民安居乐业，市工商质监局早安排、细部署，及时做好持续雨雪冰冻天气期间的市场监管工作，全力保障和维护市场经营秩序。
　　一是强化立体联动。及时贯彻落实市委、市政府、省局相关文件要求和市局主要领导指示，在全市安排部署防范应对措施，明确市、县区各级市场监管部门工作职责，强化立体联动，努力形成纵向到底横向到边的市场监管整体格局。
　　二是排查处置隐患。及时总结前期工作经验，完善防范应对方案，启动应急处置工作机制，深入基层一线，重点做好农贸市场大棚和食杂超市商铺的安全隐患排查处置工作，防患于未然。
　　三是稳定市场秩序。严格落实责任包保，坚持主动检查和投诉举报相结合，严厉依法打击趁机制假售假、囤积货物、串通涨价、以次充好、短斤少两、欺行霸市、散布虚假商品信息等违法行为，维护市场和谐稳定。
　　四是畅通维权渠道。畅通12315、12365消费投诉电话，重点关注集贸市场、商场超市、景区、车站、乡镇主要街道的消费投诉，加快投诉举报处理效率，做到消费投诉及时受理、立即转办、限时解决。
　　五是加强应急值守。严格执行24小时值班和领导带班制度，认真做好值班记录和情况汇报工作。要求各县区局落实每天“零报告”制度。明确一旦发生市场监管突发事件，要及时启动应急预案，主要负责人要第一时间赶赴现场指挥处置，确保突发事件及时有效处理。