办群众满意的公立医院——访市政协委员潘义广

　　“我们的目标是用优质的服务，较低的费用，办老百姓满意的公立医院。”市政协委员、市二院院长潘义广每每提到医院的建设发展便信心满满。
　　2012年9月，潘义广任市第二人民医院院长时，他便明确了“办百姓满意的公立医院”的办院宗旨。为了提升医疗服务质量，切实解决群众“看病难”的问题，潘义广先后推出了多项便民举措：实行院长接待日活动，每周一至周五都有一名院领导现场办公，解决就诊者的各类咨询及投诉建议;成立志愿服务队，开展志愿服务，为前来就诊的患者提供导诊、陪检和咨询;推行“一站式”服务，方便群众结算、报销……为了解决群众“看病贵”的问题，市二院全面实施医改工作，从多方面控制费用增长，2015年，市二院因收费下调合计减少收费达2000万元，大大减轻了病人的医疗负担。潘义广高度重视人才培养，2013年起实施百人外训战略规划，投入数百万元先后送出200余名人员进修、培训，培养了一批名医和专业骨干，60余名医务人员晋升高级职称。医院微创外科、微创妇科等学科和腔镜技术、3D腹腔镜技术等达到省级先进水平。
　　潘义广一直认为，作为一名政协委员，就是要发挥自己的作用，为群众多办事、办实事。医务工作关系到人们的生命和健康，责任重大，只有脚踏实地做好本职工作，永葆救死扶伤的心，不断提高技术，才能更好地为人民服务。眼下，潘义广正在撰写今年新的提案，他说：“众所周知，市二院是治疗精神疾病的专科医院，当前，我市精神病重症患者还有2万多人，如何及时对这些病人进行疾病的预防、诊断和治疗，守护好这些人的健康，二院肩负着重要的责任，今年我想通过提案呼吁政府和社会各界都来关心关注精神病院的发展，加强对精神病人的救助，让精神病患者得到及时有效治疗。”
　　一份激情一种责任。潘义广用行动树立榜样，以办群众满意医院为己任，积极参政议政、建言献策，为建设幸福六安贡献自己的一份力量。