市人社局“三举措”优化特殊工时审批服务 助力优化营商环境

为推进构建和谐劳动关系，更好地维护用人单位和劳动者双方合法权益,结合人社系统“学窗口、转作风、强服务”实践活动，市人社局全面优化企业特殊工时审批服务，更高质量、更高效率地为企业开展服务，不断优化营商环境。

优化审批流程，提高办事效率。减材料，将特殊工时审批原先要求提供的7项材料统一缩减至4项。减时限，将申办时限由20个工作日压缩至3个工作日。减路径，大力推行“就近可办”“网上可办”，全市统一特殊工时审批服务经办标准，实行综合窗口“一窗受理”，企业也可通过安徽省政务服务网在线办理，就近选择人社行政部门递交申请材料办理，使申请人少跑快办。

注重指导服务，做好宣传引导。积极指导企业依法履行民主协商程序实行特殊工时制，落实员工的劳动报酬和休息休假权利。及时通过官网、微信公众号等载体发布相关政策、办事指南、申请材料模板等，做好相关政策解释工作，积极回应社会关切，营造良好服务氛围。4月份疫情期间，发布《疫情防控企业用工指南》，对企业实行特殊工时批复时效到期的，明确原批复有效期可顺延至疫情防控措施结束，在当地疫情防控结束后10个工作日内提交有关办理申请。

加强监督检查，维护各方权益。人社部门结合实地核查、员工询问等工作环节，解答企业特殊工时制度落实方面的疑问，同时对企业实行特殊工时制度情况进行监督。通过“双随机”检查、重点监管、日常监管等形式开展事中事后监管，督促企业在保证安全生产和职工身体健康前提下，依法实施特殊工时制。