公安局长面对面降服枪匪

　　荷枪实弹的劫匪遭遇盘查，突然发难，就近劫持网吧内16名人质，与警方对峙。千钧一发之际，履新不足半年的六安市公安局局长朱潘杰不顾个人安危，挺身而出，历经8小时艰苦谈判，迫使劫匪缴械投降，人质安全无恙。安徽法制报《法制会客厅》对话朱潘杰局长，独家再现——
　　嘉宾简介
　　朱潘杰，1984年7月加入公安工作，历任省公安厅预审处、法制处等部门负责人。 2014年10月，任六安市公安局局长。
　　暴躁的持枪劫匪、16名无辜的人质，生死一念系于唇齿之间。不到10米正面交锋、8小时攻心谈判，未用一枪一弹，劫匪缴械投降，人质安全无恙。堪称最佳的处置结果，是六安警方在时间和心理双重考验之下，战胜重重困难交出的漂亮答卷。 7月15日，六安市公安局局长朱潘杰做客本报《法制会客厅》，首次向外界披露了“3·11”劫持人质事件处置过程中不为人知的惊险故事。
　　记者：朱局长，您好!六安“3·11”劫持人质事件发生后，作为守护一方平安的第一责任人，你的第一反应是什么?
　　朱潘杰：劫匪一次挟持16名人质，这在六安乃至全国都是少见的，当时正值全国两会召开期间，社会各界关注度非常高。我从警30多年，这一次承受的压力史无前例。
　　接到报告后，我的第一反应就是要尽快赶到事发现场，在赴现场途中，我用步话机指挥着战斗。不到5分钟，我赶到了事发网吧，几乎与此同时，技侦、交警、特警、武警等各方警力也全部到位，严阵以待。此时，我一颗高度紧张的心才安定了下来，我不断告诉自己，必须临危不乱。调整好自己的迎战状态后，我第一时间通过步话机给全体参战干警打气：“请大家沉着冷静，注意安全。 ”
　　记者：从案发到最终处置，六安警方用了整整8个小时的时间。在这段“漫长”的生死较量中，你是如何带领各警种与劫匪斗智斗勇的?
　　朱潘杰：案件成功处置后，曾有网友评论“六安警察真有耐心，等了这么久”。其实，在8个小时的对峙中，我们并不是被动等待，而是主动而为、伺机而动，才赢来最终的胜利。
　　当时现场围观群众约有几万人，部分人质的父母闻讯赶来呼天抢地。同样身为父母，我能切身感受到家长的那份担忧。我问负责强攻的武警，有没有把握不伤到人质，武警同志商量后答复没有。我的心再次提到了嗓子眼，强攻不行，如何展开营救?在处置的关键时刻，副省长、省公安厅厅长李建中，六安市委书记孙云飞等领导亲临现场，指挥调度，决策部署，为处置指明了方向。
　　生命至上，为了保证人质的绝对安全，我们决定暂时放弃武力制服，转而打出一张亲情牌，让多方查找到的劫匪弟弟妹妹进入现场做劝说工作。
　　这一招奏效了。没过几分钟，劫匪的弟弟就出来了，还带出一名人质。其弟弟告诉我们，劫匪在里面说，不就是玩个枪嘛，也没杀人，怎么警察搞这么大动静!并且十分关心他之前开枪有没有打死警察，会不会被判死罪。从这些简短的信息中，我当即判断“有戏”。根据犯罪心理学，我分析劫匪的心理特征：一是恐惧心理，发现自己已被重重包围、插翅难逃;二是畏罪心理，他很担心打死警察，被判死刑；三是求生心理，其劫持人质目的不为钱、不为情，就是想作为交换条件趁机逃脱;最后寻找台阶下的心理，因为他主动要与我通话，并询问怎样才算投案自首。
　　针对以上心理，我们分别采取了相应措施。当他拨通我的电话时，我是这样说的：“小屠啊，我看你没什么本事还来玩枪，你的枪法也太差了吧，早上和我们警察枪战，我们公安干警可没伤到皮毛，听说你伤得不轻吧。 ”其实，我的话外之音是向劫匪传递一个信息，我们警察没有伤亡，以此打消他的顾虑。紧接着我又告诉他，他放了几个人质、交了几支枪，具有从轻处罚情节。就这样通过多个回合的政策攻心、亲情感召，劫匪终于答应释放人质、放下枪支，走出网吧。
　　记者：案件的处置过程充满危险，但您始终靠前指挥，是否考虑过个人安危?
　　朱潘杰：事后，我和家人开玩笑说：“好遗憾!当时没有留遗书! ”还好结果是有惊无险。事发当时，劫匪处在网吧的二楼，两只手分别拿着一把手枪对着怀中搂着的两名年纪较轻的人质，同时威胁其他人质必须围他而坐，不然就开枪。而我没有穿防弹衣，也没有戴钢盔，就站在网吧的楼下，与劫匪面对面，距离不足10米。假如劫匪被激怒失去理智，随时可能开枪射击。
　　更加惊险的是，正当我们积极摸排劫匪及家属信息时，负责外围调查的同志又在劫匪的车上发现了2枚手雷和多发弹壳。劫匪当时背着一个挎包，我们怀疑包里很可能也有手雷，于是立即将围观群众及楼上的经营户向外疏散，同时将指挥部撤到远处的宾馆，防止劫匪爆炸袭击。
　　大约半小时后，六安市委一位领导看我没回指挥部，不放心折回现场找我。我说，这个时候我是不会离开现场的，万一听到枪声，我得第一时间指挥特警、武警冲进现场，保护人质，减少伤亡。
　　案件成功处置后，有外界评价我“置个人生死于不顾，危险时刻把生的希望留给别人”。其实，在那样一个焦灼的时刻容不得多想，既然选择了这一身警服，就选择了危险时刻冲锋在前，这是义不容辞的责任，更是责无旁贷的义务。
　　记者：经此一役，六安警方有哪些收获?下一步平安建设的蓝图，您如何规划?
　　朱潘杰：处置成功后当晚，我彻夜难眠，用2个小时写下了5000多字的经验总结，从六个方面详细介绍了自己的感悟，分别是赶赴现场要及时、多警种合成作战、冷静迎战、攻心为上是新常态下以人为本理念的价值追求，舆情引导与管控有助于事态向有利局面发展，以及领导重视能增强参战干警的战斗激情。
　　另外，我也把这次解救行动视作对自己赴任以来工作的一次检阅。正如六安市主要领导批示所言，此次劫持人质事件的成功处置，充分体现了六安公安是一支值得信赖的队伍，一支有战斗力的队伍，一支训练有素的队伍。
　　上任以来，我把六安人民的平安幸福视为最大追求，我提出一个工作思路，以公安部和省公安厅提出的“四项建设”(基础信息化、警务实战化、执法规范化、队伍正规化)为抓手，以各级领导率先垂范、加强队伍纪律作风整顿为切入点，抓班子、带队伍、促业务、保平安。
　　四项建设涵盖了公安工作的各个方面，抓住它，就等于抓住了牛鼻子。在基础信息化建设方面，我们今年争取到3000万资金，改造指挥中心、治安卡点、城市天眼，实现了鼠标巡逻、探头站岗、天网天眼、神兵天降。关于纪律作风，就是要一级做给一级看。今年元旦，我陪李建中副省长到金寨梅山派出所，当了一天民警;7月2日，我又到看守所，掌握基层动态，体察一线民警甘苦。只要我们实干实效、奋力争先，各种工作就一定能上台阶。令人欣慰的是，今年六安群众安全感和满意度分别上升至93%和90%，六安市公安局还荣获效能建设优秀单位。
　　在今后的一段时间，我计划打造“三精工程”，即队伍要精气神、工作要精益求精、案件办成精品，让六安公安工作走出安徽、迈向全国，成为响当当的品牌。