我市残疾人服务“一件事”改革显成效

近年来，我市持续规范残疾人证管理、深化残疾人服务“一件事”改革，打通跨部门联办通道，推动惠残政务服务提质增效，切实让“数据多跑路、群众少跑腿”。

在规范残疾人证管理方面，去年6月30日，市残联联合卫健、公安、民政、财政等部门出台《六安市残疾人证管理实施细则》，从功能定位、办理流程、部门分工、评定规范、动态监管五个方面系统规范了证件管理。一年多来，全市累计办理各类残疾人证业务2.79万件，其中新办证1.03万件，办证时限从原来的1个月压缩至15个工作日(含5天公示期)，服务精准度与群众便捷度显著提升。同时，办理残疾人证全程免收工本费，新办、换证的残疾评定费用全部减免，针对行动不便、出行困难的残疾人，县级残联开通“上门评残”绿色通道，支持多渠道推送办理通知，降低群众办事成本。

为破解残疾人办事“多头跑、重复交材料”的难题，我市同步推进残疾人服务“一件事”改革，整合残联、人社、民政3部门5类12项高频业务，涵盖残疾人证办理、就业帮扶、社保补贴、两项补贴申领等内容，实现“一次申报、多部门联办”。改革后，原有8份申请表精简为1张综合表单，依托跨部门数据共享实现70%申报字段免填写，三类政府核发材料免提交，办事跑动次数压缩至“最多跑一次”甚至全程零跑动。

目前，我市残疾人服务“一件事”已开通线上线下双办理渠道，线上可通过皖事通App、安徽政务服务网在线申报，线下各级政务服务中心综合窗口支持异地通办、跨省通办，基层残联还可为特殊群体提供帮办代办服务。截至6月30日，全市残疾人服务“一件事”累计办件量超1万件，6月单月办件2751件。