市市场监管局发布“618”消费提示
一年一度的“618”年中大促已火热开启,各大电商平台与线下商超促销活动密集推出。为保护消费者合法权益,引导科学理性消费,近日,市市场监管局发布“618”消费提示,提醒广大市民在享受购物乐趣的同时,注意规避营销套路与消费风险。
摒弃冲动,按需购物。大促期间,限时抢购、库存预警等营销手段易诱发冲动消费,建议消费者提前列出购物清单,明确预算,坚持“只买需要的,不买便宜的”,避免盲目囤积非刚需商品。
识破套路,核实折扣。针对“先涨后降”“虚标原价”等常见优惠套路,建议消费者下单前多平台比价,仔细阅读定金、尾款、退款等规则,警惕低价引流陷阱,不轻信“历史最低价”,注重商品质量而非单纯低价。
细看详情,规避货不对板。建议下单前务必查看商品参数、材质、规格及用户真实评价,避免被美化宣传和刷分好评误导。购买生鲜、美妆、食品等特殊商品要特别注意生产日期、保质期及资质认证;定制或预售类商品需明确发货时间和违约责任。
安全支付,远离诈骗。“618”期间购物诈骗、刷单骗局高发,消费者应坚持在官方平台和旗舰店下单,不点击陌生链接,不私下转账,不泄露银行卡密码、验证码等信息。同时,合理使用信用卡和消费贷,杜绝过度借贷。
留存凭证,保障维权。大促订单量大,易出现拖延发货、虚假发货或发错货等问题,消费者应全程保存购物凭证,收货后及时开箱验货并拍摄视频。如遇商品破损、货不对板等问题应及时联系商家,协商无果可拨打12315、12345热线或通过12315平台投诉。
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