我市大力推动长三角跨域事项好办快办

今年以来，我市持续深化长三角政务服务一体化建设，聚焦群众、企业异地办事需求，以线上通办、云端联办、掌上智办为抓手，全力推动长三角跨域事项好办快办。截至目前，全市累计实现128个事项长三角“一网通办”、6960个事项可视化“云端办”，跨域政务服务便利化水平持续提升。

深化线上通办，打破地域办事壁垒。依托政务服务网长三角“一网通办”专区，内资有限公司设立、社保证明开具等128个服务事项实现网上直接办理。企业营业执照、居民身份证等40类高频电子证照在长三角区域共享互认。全市9个政务服务中心“长三角一网通办”窗口提供“异地代收代办”服务。

拓展云端联办，升级远程服务模式。“云窗口”远程导办服务覆盖市县区，依托屏幕共享、远程身份核验等功能，3268个事项支持一键远程呼叫，144个坐席累计提供服务6000余次。服务已推广至全省16个地市，并与长三角远程虚拟窗口“总对总”联通，在不改变地区受理标准和平台系统的前提下，可远程咨询办理上海、浙江、江苏以及省内其他地市3692个跨域业务，跨域服务辐射力显著增强。

优化掌上智办，拓宽便民服务场景。在“皖事通”长三角政务地图推出文化教育、卫生健康、公安、养老等6类主题地图应用，关联全市各类服务场所7068个、自助服务终端720台，展示场所名称、简介、图片、热点服务等信息，提供学生报名缴费、户政等业务的掌上办理、场所信息查询导航服务。今年以来，地图访问量达7000余次、办件量647件，让便民服务触手可及。