全市首个骑手自主运营的暖“新”驿站启用

日前，裕安区鼓楼街道“追光者驿站”在月亮岛社区正式启用。社区党总支书记陈昌军与骑手代表臧玉花签订共建协议，标志着全市首个由骑手自主运营的暖“新”驿站投入使用，为新就业群体关爱服务探索出全新路径。

“追光者驿站”选址城区餐饮核心区云路街——这里餐饮店铺密集，外卖配送需求旺盛，是主城区骑手最集中的区域之一。“日常走访时发现，这条街的骑手特别多，不少人休息时没个固定地方，我们就想建个能让他们安心歇脚的地方。”鼓楼街道党工委委员汪思远说。

不同于传统驿站，该驿站是裕安区的创新尝试：区委社会工作部联合鼓楼街道，不仅打造硬件空间，更通过走访挖掘出2名热心负责的骑手代表担任站长，全程负责驿站日常运营维护。“让骑手管驿站，才能真正贴合他们的需求，让暖‘新’驿站实打实为‘新’所用。”裕安区委社会工作部相关负责人表示。

走进驿站，沙发、冰箱、空调、饮水机、微波炉、充电插座等基础设施一应俱全；墙面张贴着驿站公约、值班骑手名单，方便骑手快速了解规则；矿泉水、藿香正气水等夏日户外急需物资常年储备，骑手可随时取用。

“为了把服务做扎实，我们和社区结对共建，无偿提供驿站的设备和物资。”京东秒送六安站负责人周子龙说。月亮岛社区还贴心张贴“书记帮您办”二维码，按照“小哥点单、社区响应”的思路，骑手扫码就能一键联系社区书记，反映问题、寻求帮助更便捷。

“追光者驿站”的名气在骑手圈里慢慢传开——骑手与社区工作者紧密联系，不仅经常聊日常生活，更主动关心社区事、反映身边问题。“追光者驿站”模式，既解决了骑手“歇脚难、办事难”的痛点，更激活了新就业群体参与社区治理的积极性。在社区引导下，附近骑手组建“追光者联盟”志愿服务队，积极参与基层治理线索上报、应急事件处置。

“我们开发了‘随手拍’微信小程序，鼓励骑手发现飞线充电、道路隐患等问题就上传，后台会给积分，定期兑现奖励。”月亮岛社区党总支书记陈昌军介绍。截至目前，社区已通过该渠道收到骑手反映问题20余件，且全部及时解决，实现“新”力量与社区治理的双向奔赴。