金寨县“三化”提升城市小区综合治理水平

聚焦城市小区综合管理难点、痛点、堵点，推进源头治理，涉及小区管理信访投诉量持续下降。

专班统筹“规范化”。成立小区综合治理工作领导组和物业服务提升工作专班，建立“周会商、月调度、季研判”工作机制，创新物业服务综合考评等5项制度。出台物业专项维修资金紧急启用暂行规定，已启动资金700余万元，及时解决问题700余处。

阵地管理“精细化”。逐一划分包保73个物业小区，明确377名社区工作者下沉小区开展“点对点”服务。试点“信托制”物业管理新模式，业委会组建率100%。整合建成服务站65个、居民之家14个。打造智慧社区管理平台18个，完成城区8.8万户20.5万人信息采集。

融合共治“多元化”。激发业委会自治活力，评选季度“优秀业委会”，组织月度业主接待日等1200余场，收集、办理居民合理诉求1000余件，评选红黑榜小区物业45个，依法解聘6家。组建小区监管联合执法普法工作组，开展普法宣传500余场，组织巡回检查和联合执法90余次。