关于开展2026年救助管理机构“开放日”活动暨启动“夏季送清凉”专项救助行动工作方案

今年6月19日是第14个全国救助管理机构“开放日”，根据民政部、省民政厅统一部署安排，为深入学习贯彻习近平法治思想，全面解读社会救助法对救助管理工作作出的最新部署，进一步提升救助管理工作的知晓度与影响力，引导全社会关心关爱生活无着的流散人员，现就开展救助管理机构“开放日”活动暨启动“夏季送清凉”救助行动制定方案如下。

一、活动主题

深入学习贯彻社会救助法，切实做好生活无着的流散人员救助服务。

二、活动时间和地点

活动时间：2026年6月17日至6月18日

活动地点：1.市救助管理站（六安市裕安区梅山南路1201号），2.金安区百大金商都。

三、参加人员

市民政局党组成员、副局长宣兴中、市民政局社会事务科科长陆金富、市救助管理站全体工作人员、社会监督员。

四、活动内容

（一）站内开放参观与普法宣传

依托“开放日”，面向公众集中开展《中华人民共和国社会救助法》普法宣传，同步开放救助管理机构供社会监督员参观指导。

1.集中普法宣传

充分聚焦活动主题，在站内设置普法宣传主展区，重点宣传法律出台的时代背景和民生考量，针对群众关心的服务对象、救助流程、服务内容等重点问题，通过政策答疑、沉浸式参观等多种形式，结合救助管理工作内涵外延变化情况，宣传救助管理工作新理念和新职责，引导全社会理解、支持、参与救助管理工作。

2.先进典型事迹展示

站内设立先进典型事迹展区，以展板、视频等形式集中展示感人寻亲故事和社会力量参与救助的典型事迹。

3.站内设施与流程参观

实地参观救助接待大厅、生活照料区、未成年人保护服务区等区域，了解从求助登记、身份甄别、生活照料到寻亲送返等救助流程，直观感受受助人员的生活环境和规范化服务水平。

4.座谈交流

召开座谈会，向与会代表介绍救助管理工作开展情况，请社会监督员对社会救助法落实和救助管理工作提出意见建议；请分管领导发言并发放“社会监督员”聘任证书。

（二）启动“夏季送清凉”专项救助行动

在“开放日”当天，同步启动2026年“夏季送清凉”专项救助行动，做好主动救助和防暑降温物资保障，确保流散人员安全度夏。

1.重点区域宣讲。在百大金商都等人员密集区域设立宣传点，悬挂主题横幅，设置政策咨询台，向市民发放新法宣传纸、救助政策明白卡等资料，现场讲解社会救助法有关情况，告知24小时救助热线和求助渠道，广泛收集市民对救助管理工作的意见建议。

2.联合街面巡查。联合公安、城管等部门及爱心志愿团队等社会力量，组建联合巡查队，重点对流散人员可能集中活动或露宿场所开展巡查，巡查车辆张贴救助宣传标语和24小时救助热线，边巡查边宣传。

3.精准分类施救。耐心劝导街面流散人员引导其进站，给予照料服务、急病救治、身份查询、协助返回、寻亲安置等救助；对不愿进站的，现场发放必要的救助物资的，告知求助渠道并做好跟踪回访；对发现危重病人或疑似精神障碍患者，立即护送至定点医疗机构接受救治。

五、有关要求

（一）加强组织领导。充分认识开展救助管理机构“开放日”活动的重要意义，要把主题开放日活动摆上重要议事日程，精心组织，提前谋划，制定具体方案、明确内容要求、落实专人负责，实现整体部署、上下联动，保障各项活动和措施落到实处。

     (二)建立长效机制。充分利用开放日活动的有力时机，积极发挥各类新闻媒体和信息平台对救助管理工作的宣传作用，进一步加强协作配合，健全常态化救助管理工作和社会救助法宣传机制，提高救助管理工作的社会知晓度，广泛倡导鼓励社会力量通过实施公益项目、提供志愿服务等方式，积极参与救助服务，形成社会共同关注救助、参与救助的生动局面。

（三）总结经验做法。及时总结开放日活动中好的经验和做法，形成文字材料，编辑影像资料，提高救助管理工作的社会公众知晓率和参与度，为“自愿、无偿、临时”救助创造良好环境。