六安市医疗保障局2026年“政府开放日”活动方案

一、活动主题

医保政策面对面，惠民服务心贴心

二、活动目的

通过邀请社会各界代表走进医保部门，零距离了解医保工作流程、面对面解读医保政策、心贴心听取意见建议，进一步提升医保政策社会知晓度，搭建政民互动桥梁，提升医保服务透明度和群众满意度。

三、活动时间

2026年5月29日（星期五）上午9:00—11:00

四、活动地点

政策宣讲及座谈交流：市医保局机关会议室

现场观摩：市医保中心服务大厅、后台审核区

五、邀请对象（约15人）

企业代表（参保企业HR、经办人员）、人大代表、政协委员、社区群众代表（含退休人员、慢病患者等）、医保社会监督员、新闻媒体代表（待定）。

六、活动内容及流程

1.签到与资料发放、签到：发放医保政策宣传资料。

2.开场介绍：领导致辞，介绍活动背景及医保局主要职能。

3.政策集中宣讲：业务骨干解读重点医保政策。

①“两病”门诊用药保障和门诊慢特病政策宣讲；

②异地就医政策解读与经办实务；

③解读《医疗保障基金使用监督管理条例实施细则》。

4.座谈交流：交流医保政策体验及意见建议。

5.现场观摩（医保中心） ：

①参观医保服务大厅：体验窗口办事流程；

②参观后台审核区：了解医保待遇审核、异地就医备案、参保登记等环节；

③讲解“一窗通办”“网上办”“掌上办”服务。

七、职责分工

1.办公室：活动方案制定、统筹协调、邀请代表。

2.待遇保障科、基金监管科、医保中心综合科：政策宣讲内容准备、宣讲人员安排。

3.医保中心（服务大厅、后台审核区）：观摩路线安排、现场讲解。

八、前期准备

发出邀请：提前7个工作日向代表发送邀请函，确认参会名单。

物料准备：印制医保政策宣传折页、宣传品；PPT及讲解稿。

场地布置：会议室投影、音响。

九、预期效果

1.提升医保政策社会知晓度和理解度。

2.收集真实意见建议，优化经办服务流程。

3.增强政民互动信任，打造“阳光医保”品牌。