关于优化调整县域征信服务的温馨提示

关于优化调整县域征信服务的温馨提示

根据中国人民银行县(市)支行机构改革统一部署和相关工作安排，中国人民银行征信中心对县域征信服务进行了优化调整，以满足社会公众的征信服务需求。

一、征信查询服务

中国人民银行征信中心通过线上和线下方式在县域提供信用报告查询服务。

（一）线上查询

线上查询是最方便的查询方式，只要动动手指、轻点鼠标即可随时随地查询信用报告。

1.个人信用报告查询

（1）中国人民银行征信中心网站

登录www.pbccrc.org.cn（中国人民银行征信中心网站），点击“核心业务”栏目下“互联网个人信用信息服务平台”入口查询。

（2）互联网个人信用信息服务平台

登录https://ipcrs.pbccrc.org.cn（互联网个人信用信息服务平台）直接查询。

（3）手机银行APP

已开通手机银行APP个人信用报告查询服务的金融机构有：

中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、中信银行、中国光大银行、华夏银行、中国民生银行、招商银行、广发银行、平安银行、兴业银行、浦发银行、中国银联（云闪付APP）。

（4）网上银行

已开通网上银行个人信用报告查询服务的金融机构有：

中国工商银行、中国银行、中国建设银行、中国邮政储蓄银行、中信银行、中国民生银行、招商银行、广发银行、浦发银行。

2.企业信用报告查询

（1）手机银行APP

已开通手机银行APP企业信用报告查询服务的金融机构有：

中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、中信银行、中国光大银行、中国民生银行、招商银行、广发银行、平安银行、浦发银行。

（2）网上银行

已开通网上银行企业信用报告查询服务的金融机构有：

中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中信银行、中国光大银行、中国民生银行、招商银行、广发银行、平安银行、浦发银行、渤海银行、北京银行。

（二）自助机查询

县域信用报告自助机查询服务仍继续提供，公众可到县域布设信用报告自助查询机的商业银行网点进行自助查询。

若因特殊情况需要人工办理信用报告查询业务，可就近选择中国人民银行分行征信人工服务窗口办理，详细地址可登录中国人民银行征信中心网站查询或致电中国人民银行征信中心咨询了解。

    如需咨询自助机网点地址或人工服务窗口地址，可咨询中国人民银行六安市分行征信管理科（0564-3314660），或登录中国人民银行征信中心网站查询、致电中国人民银行征信中心咨询了解。

目前，六安市自助查询机布设的详细地址及信息如下：

附件1：六安市信用报告自助机查询网点一览表.doc

（三）智慧柜员机查询

中国人民银行征信中心在中国建设银行、中国邮政储蓄银行等银行智慧柜员机上开通企业和个人信用报告查询服务，中国工商银行全行网点也可以一站式查询打印个人、企业信用报告，满足县域社会公众的征信服务需求。六安市中国建设银行、中国邮政储蓄银行网点、中国工商银行网点可以查询信用报告的信息如下：

附件2：六安市建设银行智慧柜员机布放网点信息一览表.doc

附件3：六安市邮储银行及邮政智慧柜员机布放网点信息一览表.doc

附件4：六安市工商银行智慧柜员机布放网点信息一览表.doc

二、异议处理服务

个人或企业如认为信用报告中的信息有错误、遗漏的，可就近选择发生该笔业务的银行等金融机构网点或中国人民银行分行征信人工服务窗口申请征信异议，可致电中国人民银行征信中心获取指导帮助。个人申请征信异议的，也可通过中国人民银行征信中心互联网服务平台进行个人异议申请。具体流程如下:

个人互联网异议申请线上办理操作指南：https://mp.weixin.qq.com/s/nJ7p2nSwIMj3bHwRjot9TA       

三、动产融资统一登记公示系统常用户身份验证

通过中国人民银行征信中心动产融资统一登记公示系统常用户线上验证功能办理常用户身份验证业务，如遇特殊情况，可就近选择中国人民银行分行征信人工服务窗口办理。

动产融资统一登记公示系统常用户注册流程：

https://www.zhongdengwang.org.cn/cms/goDetailPage.do?oneTitleKey=yhyd&twoTitleKey=lcyxz

    四、个人姓名维护业务

征信系统个人姓名维护业务可就近选择中国人民银行分行征信人工服务窗口或指定银行网点办理。

目前，六安市霍邱县、霍山县、舒城县可办理个人姓名维护业务的商业银行网点如下表所示。六安市区、金寨县办理个人姓名维护业务可直接到当地人民银行征信人工服务窗口。

中国人民银行六安市分行咨询电话： 

0564-3315209/3314660

中国人民银行征信中心客服电话：400-810-8866

中国人民银行征信中心官方网站：www.pbccrc.org.cn

                                                                           中国人民银行六安市分行

                                                                                2023年12月12日