加强政务公开 构建透明高效的服务型机关

六安市烟草专卖局坚持以人民为中心的发展思想，高度重视政务公开工作，通过加大信息公开范围和深度，规范公开方式和程序，加强监督保障措施和力度，有效提高了政务公开的透明度等举措，持续推进政务公开工作纵深发展。

一、完善制度机制，规范公开流程。建立健全制度，优化信息公开流程。实行部门、办公室主任、分管领导三级审核发布制度，加强审核把关，确保信息发布的严肃性和流程的规范性，推进政务公开工作常态化、规范化、标准化。

二、拓宽公开渠道，提升服务效能。充分线上线下公开渠道，利用多种平台和传统媒介，公开烟草行业信息。同时，设立咨询窗口和热线电话，方便群众咨询和反馈，确保政务公开工作贴近民生、服务群众。

三、注重公众参与，增强互动实效。积极搭建公众参与平台，广泛听取意见和建议。对于关切和热点问题，及时回应、主动作为，提升公众满意度和信任度。7月底，召开了烟草制品零售点合理布局规定修订听证会，听取了市人大代表、市司法局、市场监督管理局、零售户及消费者代表的意见建议，进一步细化完善规范性文件。

四、聚焦公开内容，提升政策解读质量。持续加大政策解读力度，准确把握解读工作重点，充分发挥专家学者、行业领导、媒体记者等作用，多角度全方位解读政策内容，增强社会公众对政策的理解。创新多元化解读形式，突出以图文内容为主，运用动漫、图文、其他媒体等形式解读统计数据和五经普工作，为社会公众普及相关知识，及时回应关切，高质量公开各项惠民利企信息，提升公众对烟草工作的认可和支持。