六安市市场监管局2021年一季度价费咨询投诉处理公示

投诉人姓名

黄女士

性别

女

联系电话

150****3889　

投诉时间

2021-03-10 

投诉地点

金安区

投诉形式

12315电话

被投诉对象名称

永翔物流园

被投诉对象地址

六安市三十铺镇凤凰南路

投诉处理单位

金安区市场监管局

投诉内容及诉求

今天在该物流园内停车，9.55入场14.20离场时被告知停车需收费要求缴纳30元停车费，消费者称该停车场入门口无价格公示牌并且入场后无管理人员告知该物流园停车需收费，请求调查处理并退还费用。

办理情况

经核查，该企业已进行了收费价格公示但不是在显著位置上，我单位将督促其在显著位置上价格公示

备注

投诉人姓名

娄先生

性别

男

联系电话

181****1715　

投诉时间

2021-03-02

投诉地点

裕安区

投诉形式

12315电话

被投诉对象名称

六安市老三酒家

被投诉对象地址

六安市裕安区南华路龙湖山庄西南门

投诉处理单位

裕安区市场监管局

投诉内容及诉求

举报该店价格没有明码标价，价格很贵。诉求：要求合理收费，把多余的钱退掉。

办理情况

经现场检查和了解，该经营户未明码标价，我所已责令改正。价格很贵问题，是市场调节价。

备注

投诉人姓名

匿名

性别

男

联系电话

151****0559　

投诉时间

2021-02-16

投诉地点

舒城县

投诉形式

语音留言

被投诉对象名称

韩香烧烤店

被投诉对象地址

舒城县城关镇小东门

投诉处理单位

舒城县市场监管局

投诉内容及诉求

吃的烧烤，预估价格为400元，结果收费580元，没有明码标价，认为收费不合理，要求给个说法。

办理情况

2021.3.15 经调解，双方当事人达成一致意见，无异议。

备注

投诉人姓名

郝先生

性别

男

联系电话

132****6756　

投诉时间

2021-02-02

投诉地点

霍山县

投诉形式

12315电话

被投诉对象名称

精诚电脑

被投诉对象地址

六安市霍山县国家电网公司旁边

投诉处理单位

霍山县市场监管局

投诉内容及诉求

投诉修电脑商家没有告知价格，商家在拆机之后才报价，消费者不能接受维修费拒绝维修，商家索取了50元检测费，消费者觉得不合理，要求退还50元维修费

办理情况

经调解，双方达成一致意见，精诚电脑已对消费者进行全额退款。2021年3月4日上午9:02对投诉人进行了电话回访确认。

备注

投诉人姓名

*杰

性别

男

联系电话

153****7851　

投诉时间

2021-01-30

投诉地点

霍山县

投诉形式

12315互联网平台

被投诉对象名称

霍山县凤莱福黄金珠宝城

被投诉对象地址

霍山县衡山镇中兴北路27号

投诉处理单位

霍山县市场监管局

投诉内容及诉求

本人及家属2021.1.3日中午在霍山县凤莱福黄金珠宝城购买黄金，工作人员说工费不以吊牌价格为准，最终以工费100/克结算的，并承诺全国各地的老凤祥都是如此，今天发现在合肥地区的老凤祥并不是以100/克结算的，是按照吊牌标识的工费售卖，合肥地区的工费大概在三四十/克结算的，等于说在六安购买与合肥克重差不多的黄金，六安贵了两三千块

办理情况

投诉人表示由于现在外地，待假期回来后与霍山县凤莱福黄金珠宝城先行进行协商解决。2021年4月15日9:40分电话回访投诉人。

备注

投诉人姓名

黄女士

性别

女

联系电话

183****3643　

投诉时间

2021-01-28

投诉地点

金寨县

投诉形式

12315电话

被投诉对象名称

好又多超市

被投诉对象地址

六安市金寨县燕子河镇

投诉处理单位

金寨县市场监管局

投诉内容及诉求

买的罐装鸡尾酒6.5元，结账价格是7元，要求商家将价格改成一致或者赔偿消费者

办理情况

接投诉后，执法人员现场调查，因被投诉人近期采购的鸡尾酒与先前经营的鸡尾酒口味不同，价格也不同。先前售价6.5元/罐，新购进的7元/罐，因业务员未及时更换价格标签，导致消费者误解。执法人员已责令被投诉人现场更换价签，并向投诉人说明情况，得到投诉人的谅解。

备注

投诉人姓名

朱*玲

性别

女

联系电话

187****6896　

投诉时间

2021-01-20

投诉地点

裕安区 

投诉形式

12315电话

被投诉对象名称

六安中大安全科技服务有限公司

被投诉对象地址

六安市大别山西路南大庄黎明学校院内

投诉处理单位

裕安区市场监管局

投诉内容及诉求

该小区是公寓房，产权40年。该业主买的是19号楼1901，开发商通知业主收房，合同约定燃气安装到户，物业费1.2元一个平方，现在去收房被要求支付2300元的燃气开户费和1400元的采暖费，物业费按1.4元每平方收取，认为违反了《价格法》相关规定。要求调查处理。

办理情况

根据《城镇燃气管理条例》第五条的规定“县级以上地方人民政府燃气管理部门负责本行政区域内的燃气管理工作。”被投诉人提供管道燃气设施配套建设合同和管道燃气设施采暖工程施工合同。

备注

投诉人姓名

王*浩

性别

男

联系电话

199****6664　

投诉时间

2021-03-19 

投诉地点

霍山县

投诉形式

12315电话

被投诉对象名称

爱婴第一站

被投诉对象地址

安徽省六安市霍山县南岳东路25号附近

投诉处理单位

霍山县市场监管局

投诉内容及诉求

3月19号8.00左右购买1级宝贝纸尿裤，支付微信78元，感觉价格高出市场价格许多。该纸尿裤建议零售价格为48元。我感觉48元的东西，价格卖到78元，利润率这么高，不是很合适。

办理情况

纸尿裤属于市场调节范畴内商品，根据《价格法》有关规定，由经营者自主定价。厂方建议零售价可以作为参考依据，按照《商品和服务实行明码标家的规定》，结算时应以标价签标示的价格为准

备注