【社会保障】主动回应：社保卡办理周期相关问题

根据人社部、省人社厅社会保障卡提升服务有关工作要求，当前制发卡周期不超过30个工作日。未拿到社会保障卡，可能是以下原因造成：      

①未采集制卡信息或信息采集未上传。您可携有效身份证件至参保地社会保障卡经办机构采取即时制卡，现场办理（立等可取）。市直和县区服务窗口均可办理。      

②信息已上传省制卡中心且未开户。按照社会保障卡制发卡流程规定，采用批量（按批次上传至省制卡中心并确认）采集制卡的，则须按照批量制卡流程完成，不允许改变制卡环节，也无法办理即时制卡，但整个周期不超过30工作日。      

③金融账户预开户失败。根据银行预开户失败原因，被采集人到合作银行网点修改完善相关信息后，到参保地社会保障卡经办机构采取即时制卡，现场办理（立等可取）。      

④正在制卡中。信息已发往省制卡中心并开始制卡，按照流程规定不允许改变制卡环节，请耐心等待。      

⑤已制卡成功。可联系发卡网点领卡。      

若处于②或④环节且急需用卡，可到参保地社保卡经办机构办理临时卡（临时卡,市卡管中心也会积极跟进制卡进度，确保在规定周期内完成制卡。同时，您也可通过已开通的制卡进度查询渠道查询，可以登录六安市人力资源和社会保障网（http://rsj.luan.gov.cn）“六安市人力资源社会保障云平台”，也可通过 “六安人社” 微信公众号（微信号：lahrss）、下载安装“六安人社”手机APP等查询制卡进度。      

咨询电话：3376216（六安市人社局信息中心）