“高效办成一件事”调查问卷

为进一步优化政务服务，围绕解决企业群众办理政务服务中的“急难愁盼"问题，推动企业和个人“高频办事、覆盖面广、反映问题多"的事项“高效办成一件事"，诚邀您填写调查问卷，积极反映线上线下办理过程中的难点堵点问题，以及对“高效办成一件事"事项的意见建议。

注:您所填的信息仅限于后续优化完善“高效办成一件事"使用，不会对外公开。感谢您的参与!

1、您的身份是：

个人
企业

2、为方便企业群众办事，国务院推出了“高效办成一件事”，将高度关联的许可和服务事项集成在一起统一申请，您是否了解“高效办成一件事”重点事项清单? （参考问题3）

4、您办理“高效办成一件事”的服务渠道是：

安徽政务服务网“高效办成一件事”专区
市县（区）政务服务中心线下大厅
皖事通APP
未办理过“高效办成一件事”事项

5、您对办理过的“高效办成一件事”事项的满意度是？

非常满意
满意
基本满意
不满意

6、您在“高效办成一件事”办理过程中遇到过哪些问题？

窗口工作人员没有主动宣传引导
办事指南不清晰或看不懂
办事指南内容和实际办事流程不一致
办理流程不优化，事项集成度不高，办事环节多
申请办理页面不友好，填写麻烦
办事材料不精简，需反复提交材料
办事成本过高，需要异地跑、往返跑
办理周期太长
其他

8、围绕更好推进“高效办成一件事”落地见效，您还有哪些意见建议？

9、为便于我们与您进一步交流，欢迎留下您的联系方式。

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总票数：0

1、您的身份是：
个人所占比例： 96.67% 29 票
企业所占比例： 3.33% 1 票
2、为方便企业群众办事，国务院推出了“高效办成一件事”，将高度关联的许可和服务事项集成在一起统一申请，您是否了解“高效办成一件事”重点事项清单? （参考问题3）
是所占比例： 80.00% 24 票
否所占比例： 20.00% 6 票
3、您办理过“高效办成一件事”重点事项清单中的哪些“一件事”服务？
残疾人服务所占比例： 4.26% 2 票
退休所占比例： 2.13% 1 票
新生儿出生所占比例： 10.64% 5 票
身后所占比例： 2.13% 1 票
宅基地审批所占比例： 0.00% 0 票
就医费用报销所占比例： 21.28% 10 票
车辆报废所占比例： 0.00% 0 票
住房公积金个人住房贷款购房所占比例： 6.38% 3 票
退役军人服务所占比例： 4.26% 2 票
社会保险参保所占比例： 4.26% 2 票
自然人无违法违规信息核查所占比例： 0.00% 0 票
教育入学所占比例： 8.51% 4 票
信用修复所占比例： 0.00% 0 票
申请公租房所占比例： 10.64% 5 票
留学服务所占比例： 0.00% 0 票
汽车以旧换新补贴申请（2025）所占比例： 2.13% 1 票
水电气联合报装所占比例： 2.13% 1 票
开办药店所占比例： 0.00% 0 票
开办农资经营店所占比例： 0.00% 0 票
开办餐饮店所占比例： 0.00% 0 票
开办超市所占比例： 0.00% 0 票
开办运输企业所占比例： 0.00% 0 票
开办机动车修理店所占比例： 0.00% 0 票
大件运输所占比例： 0.00% 0 票
企业注销登记所占比例： 2.13% 1 票
企业破产信息核查所占比例： 0.00% 0 票
企业上市合法合规信息核查所占比例： 0.00% 0 票
企业数据填报所占比例： 0.00% 0 票
企业迁移登记所占比例： 0.00% 0 票
企业信息变更所占比例： 0.00% 0 票
建设项目开工所占比例： 4.26% 2 票
未办理过“高效办成一件事”事项所占比例： 14.89% 7 票
4、您办理“高效办成一件事”的服务渠道是：
安徽政务服务网“高效办成一件事”专区所占比例： 32.50% 13 票
市县（区）政务服务中心线下大厅所占比例： 22.50% 9 票
皖事通APP 所占比例： 32.50% 13 票
未办理过“高效办成一件事”事项所占比例： 12.50% 5 票
5、您对办理过的“高效办成一件事”事项的满意度是？
非常满意所占比例： 37.93% 11 票
满意所占比例： 20.69% 6 票
基本满意所占比例： 17.24% 5 票
不满意所占比例： 24.14% 7 票
6、您在“高效办成一件事”办理过程中遇到过哪些问题？
窗口工作人员没有主动宣传引导所占比例： 6.67% 3 票
办事指南不清晰或看不懂所占比例： 8.89% 4 票
办事指南内容和实际办事流程不一致所占比例： 4.44% 2 票
办理流程不优化，事项集成度不高，办事环节多所占比例： 13.33% 6 票
申请办理页面不友好，填写麻烦所占比例： 6.67% 3 票
办事材料不精简，需反复提交材料所占比例： 6.67% 3 票
办事成本过高，需要异地跑、往返跑所占比例： 0.00% 0 票
办理周期太长所占比例： 13.33% 6 票
其他所占比例： 40.00% 18 票
7、您希望哪些领域的服务实现“高效办成一件事”？
婚姻所占比例： 6.90% 8 票
生育所占比例： 12.07% 14 票
就业所占比例： 6.90% 8 票
教育所占比例： 6.03% 7 票
就医所占比例： 11.21% 13 票
社保所占比例： 8.62% 10 票
车辆所占比例： 4.31% 5 票
住房所占比例： 10.34% 12 票
户籍所占比例： 5.17% 6 票
创业所占比例： 1.72% 2 票
救助所占比例： 4.31% 5 票
养老所占比例： 5.17% 6 票
法院所占比例： 2.59% 3 票
公积金所占比例： 4.31% 5 票
出入境所占比例： 3.45% 4 票
其他所占比例： 6.90% 8 票
8、围绕更好推进“高效办成一件事”落地见效，您还有哪些意见建议？
网友留言：
9、为便于我们与您进一步交流，欢迎留下您的联系方式。
网友留言：

提示

调查已结束，感谢您的关注！

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