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2021年11月份六安市统一政府热线服务平台办理情况

浏览次数:信息来源: 市长热线办发布时间:2021-12-30 09:37

市长信箱办理情况。11月份,市长信箱收到群众留言354件,转办330件,直办24件,354件留言均已办结。其中,建议类32件,占9.04%;咨询类47件,占13.28%;投诉类275件,占77.68%。

市级平台办理情况。11月份,市12345政务服务便民热线平台收到群众来电(留言)17490件(直接来电16143件,人民网市长留言41件,百姓畅言留言974件,政务服务网六安分厅留言329件,六安市人民政府发布微博留言3件),转办7658件,直办9832件。其中,咨询类8776件,占50.18%;投诉类8351件,占47.75%;建议类363件,占2.07%。本月逾期反馈6件,按期反馈率99.93% 。

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