2024年3月份六安市统一政府热线服务平台办理情况

3月份，收到省12345政务服务便民热线平台交办事项272件，均已办结；市长信箱收到群众留言473件，均已办结；市12345政务服务便民热线平台受理群众来电（留言）72221件，环比减少3.96%。其中，转办24460件（转12315分中心1181件、转12328分中心547件），直办47761件，转办办结24460件，办结率100%，按期反馈率99.98%，平均满意率99.79%。