2024年1月份六安市统一政府热线服务平台办理情况

1月份，收到省12345政务服务便民热线平台交办事项178件，均已办结；市长信箱收到群众留言441件，均已办结；市12345政务服务便民热线平台受理群众来电（留言）73554件，环比增长2.56%。其中，转办23463件（转12315分中心1036件、转12328分中心751件），直办50091件，转办办结23458件，办结率99.98%，按期反馈率100%，平均办理时长2.92个工作日，平均满意率99.61%。