2023年10月份六安市统一政府热线服务平台办理情况

10月份，收到省12345政务服务便民热线平台交办事项147件，均已办结；市长信箱收到群众留言424件，均已办结；市12345政务服务便民热线平台受理群众来电（留言）74422件，环比下降1.47%。其中，转办23409件（转12315分中心907件、转12328分中心643件），直办51013件，转办办结23409件，办结率100%，按期反馈率100%，平均办理时长3.24个工作日，平均满意率99.35%。