2023年9月份六安市统一政府热线服务平台办理情况

9月份，收到省12345政务服务便民热线平台交办事项134件，均已办结；市长信箱收到群众留言392件，均已办结；市12345政务服务便民热线平台受理群众来电（留言）75531件，环比下降4.52%。其中，转办24168件（转12315分中心974件、转12328分中心803件），直办51363件，转办办结24168件，办结率100%，按期反馈率100%，平均办理时长3.20个工作日，平均满意率99.55%。