2023年5月份六安市统一政府热线服务平台办理情况

5月份，收到省12345政务服务便民热线平台交办事项158件，均已办结；市长信箱收到群众留言430件，均已办结；市12345政务服务便民热线平台受理群众来电（留言）63141件，环比增长2.84%。其中，转办22111件（转12315分中心902件、转12328分中心964件），直办41030件，转办办结22111件，办结率100%，按期反馈率99.99%，平均办理时长3.19个工作日，平均满意率99.25%。