2023年4月份六安市统一政府热线服务平台办理情况

4月份，收到省12345政务服务便民热线平台交办事项122件，均已办结；市长信箱收到群众留言386件，均已办结；市12345政务服务便民热线平台受理群众来电（留言）61399件，环比减少12.83%。其中，转办20518件（转12315分中心1013件、转12328分中心908件），直办40881件，转办办结20518件，办结率100%，按期反馈率100%，平均办理时长3.03个工作日，平均满意率99.05%。