2023年2月份六安市统一政府热线服务平台办理情况

2月份，收到省12345政务服务便民热线平台交办事项86件，均已办结；市长信箱收到群众留言376件，均已办结；市12345政务服务便民热线平台受理群众来电（留言）64539件，环比增加1.92%。其中，转办16175件（转12315分中心778件、转12328分中心646件），直办48826件，转办办结16175件，办结率100.00%，按期反馈率99.99%，平均办理时长3.53个工作日，平均满意率99.48%。