2022年12月份六安市统一政府热线服务平台办理情况

12月份，收到省12345政务服务便民热线平台交办事项140件，均已办结；市长信箱收到群众留言250件，均已办结；市12345政务服务便民热线平台受理群众来电（留言）71725件，同比增长546.29%，环比减少33.62%。其中，转办19160件，直办52565件，转办办结19142件，办结率99.91%，按期反馈率99.86%，平均办理时长4.47个工作日，平均满意率99.21%。