【营商环境】六安三峡水务公司营商环境工作中亮点服务有哪些？

一是拓展服务渠道：为方便用户接水报装，线上开通了安徽省政务服务网、皖事通APP、企业网站网上营业厅、微信公众号网上营业厅和市工程建设项目审批管理系统等渠道；线下除各营业网点外，在各级政务中心设立综合服务窗口；用户可以通过报装热线3633922和24小时供水服务热线3332211进行业务咨询和申请。其中，市工程建设项目审批管理系统在项目规划阶段可以推送项目信息，做到提前介入服务。

二是优化“两减”：指的是减环节，通过市建设项目审批管理系统推送系统的项目，只需要“装表接入”一个环节；通过其他渠道申请的项目，只需要“用户申请、装表接入”两个环节。另一个是减时限，受理用户申请到通水时限减至1.5个工作日（不含外线工程规划施工及相关行政审批等）。

三是“一站式无感接水”服务：设立“营商环境”专班，设立专门部门推进，开辟绿色通道在获得客户用水需求后，主动上门服务，通过提前介入、全程代办、告知承诺、并联推进等综合措施，实现客户“无感接水”。