尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下：经查询，您去年办理的偿还商业贷款本息提取的提取材料已失效，请您前往线下重新办理一次。对于给您造成的不便，我们深表歉意。我中心已电话与您沟通，并给予您详细的解答。感谢您对我们工作的关注与支持，如有疑问，请联系六安市住房公积金中心，联系电话0564-12329。