老小区严重漏水渗水
留言时间:2022-07-19 18:35
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尊敬的区领导:
你们好,劳烦百忙之中抽空查看我的信件。
写此信也是无奈,实在不知该向何处诉说,只能打扰最忙碌和辛苦的你们。
我家住在广场景苑小区,07年爸妈贷款在广场景苑小区购得4号楼一单元602室住宅一套。
这些年爸妈一直在外地打工,很少回来。我和弟弟也一直在外地上学,近几年我因为生了大病不能外出住在小区。住的时候才发现,小区建的时候楼顶防水没做好,一到下雨,两个阳台、两个太阳能平台、全部往下渗水。无论是六楼还是阁楼房间的墙皮全部泡水脱落,家具也泡坏了。尤其是客厅的顶楼,一下雨,水沿着墙壁往下流得屋里都是。门和窗都泡坏了。向物业反应,他们说这不是他们的事。
我身体不好,和年迈的奶奶住在这里,觉得很不安全,总觉得如果这样下去墙都要裂,如果这样会很危险吧,俺们也不懂,也不知道如何解决。
请问这个问题政府会帮忙整改吗?听说我们政府正在建设文明城市,老旧小区会重新整修一下,听到这个消息我们欣喜万分,可是等了一年又一年,三年了眼见房子在雨季里渗的越来越吓人。
或者说,这个可以找物业帮助维修吗?因为楼顶的太阳能平台也属于公用区域,太阳能上水漏水我们也会遭殃。
因为这个事我们反应了很多次,如果不交物业费,他们会起诉我们,所以我们每年都交了物业费的。
或者这个问题真的没人管了,就帮我们介绍一家可以解决这个大难题的实惠一点的装修公司,我们是普通打工家庭,我们也不懂怎么修,只能干着急,毕竟这是小区房我们也不敢乱动。
我和年迈的奶奶谢谢大家了。
回复单位:叶集区政府
发表于:2022-07-27 10:25
尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现将有关情况回复如下:1.叶集区城管局会同属地社区于7月21日对您户房屋进行查勘,小区外墙质保期限为5年,目前已过质保期,且小区业主未缴纳住房专项维修基金;2.物业费不包括因房屋渗水、漏水、裂缝等问题产生的费用;3.物业公司已排查并向属地社区上报房屋漏水情况,若您有房屋维修方面需求,可联系物业公司帮助介绍施工维保单位。谢谢您对我们工作的关心与支持!如有疑问,请联系六安市叶集区城市管理行政执法局,电话:0564-6488412。