尊敬的市民，您好！您反映九溪江南物业不作为的问题已收悉，现将有关情况回复如下：1、关于业委会的问题。九溪江南小区业委会于2016年下半年成立，每栋楼有一名楼长，业委会成员有7人，每年年底，业委会主任及成员都召集每栋楼楼长召开一次年终工作总结会，探讨下一年的小区管理工作计划。2、关于小区环境的问题。九溪江南小区始建于2007年，由于建设较早，小区设计时停车位数量较少，也没有地下车库，小区业主停车难问题确实存在。2017年下半年在业委会的努力下，小区全部安装了监控，目前治安良好。3、关于违章搭建的问题。县城市管理行政执法局多次组织执法查处，已将商铺向小区开的后门全部封堵，按原貌恢复。4、关于物业收取物业费的问题。九溪江南小区物业费收费标准由物价主管部门核定，至今未涨价，物业公司与少数欠费户存在收缴纠纷。5、关于公共设施租金的问题。执法人员已责令物业企业应及时通过业主委员会向小区所有业主告知并在小区公示。6、关于飞线充电的问题。执法人员要求物业企业加强巡查和整改，通过张贴温馨提示、上门劝导和组织拆除等手段，整治私拉电线充电行为，尽量消除安全隐患。目前小区有专用的电瓶车库，手机扫二维码充电。7、关于房屋漏水损坏的问题。九溪江南小区由于质量原因，顶层、墙面漏水情况较多，因为房屋质保期已过。业委会正在申请使用维修基金，目前正在积极推进。8、关于物业工作人员、服务的问题。物业公司安排保安24小时在岗服务，小区基本是封闭式管理，2个主大门进出有道闸系统，业主刷卡进出。我局已要求物业企业加强管理、提升服务，积极协调解决业主反馈的问题。感谢您对我们工作的关注与支持，如有疑问，请联系舒城县城市管理行政执法局，联系电话8679205。