因为该场所位于商城地下二层，车库里面，暗，脏，潮湿 ，孩子去年报了课，当时没说上课需要抢课，上课教练人手不够，一直找前台协商，老板给的回复就是没有教练，孩子每天过去上课就是自己泡在水里，多次协商无果，商家只考虑自身的利益，而且签字的时候没有任何告知阅读该馆会员守则后，更是发现第一条便是申明“会员 因不当使用而导致自己或他人受伤或死亡，由会员全 权负责本俱乐部概不负责”，看后全身冷汗！考虑受训 的对象只是6岁不到的儿童，没有自主安全意识，这 样的声明是不合法的，也是极其不负责任的。且守则 中还有其他诸多不合理的规定，向商家协商退款。商家对待退款问题却是各种推 诿，全程只考虑到他们自己的利益，给出的方案也只 能是按照他们的方式解决。协商无果后，这里只好申 请市场监管部门介入协商处理，望予以处理。