碧桂园正荣凤凰城地下车库无信号
留言时间:2022-07-08 11:40 来源:12345网络渠道 浏览次数:1490
尊敬的领导: 您好!我是安徽省六安市裕安区碧桂园正荣凤凰城北苑38栋业主,我们今年5月份交房,截止到今天我们楼栋下车库无任何信号。现在大多数业主已经开始装修,9月份开学即将入住,如果在车库下面发生任何意外情况,因地下车库没有任何网络信号,根本就没办法打电话求救。我们多次跟物业反馈,物业说不是他们问题。我们作为业主不清楚这到底是开发商问题、物业问题还是运营商问题。只希望早日解决这个问题。谢谢
回复单位:电信六安分公司  发表于:2022-07-17 17:49
尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现将有关情况回复如下:1、我公司正在与您小区物业协商安装地下室室分设备,建议您耐心等待,感谢您对我们工作的关注与支持。 电信六安分公司 2.经我公司现场核实,裕安区碧桂园正荣凤凰城北苑小区由于未建设室分系统导致信号非常差,我公司已进行现场勘察,现计划建设室分系统解决。目前正在与物业协商相关费用问题,烦请耐心等待,预计2022年底前进行施工。感谢您对我们工作的关注与支持,如有疑问,请联系六安移动公司网络部,联系电话13733002074。3. 经核实该小区目前尚未建设室内分布系统,地下室存在无信号覆盖的情况,影响用户正常使用,为解决用户使用需求,需要通过在该小区新建室内分布基站方式改善,目前已将六安市碧桂园凤凰城北苑设为投诉热点区域,将优先上报优先建设改善。感谢您对中国联通的支持,祝您生活愉快!