柏庄春暖花开二期物业极不不责任
留言时间:2022-06-24 21:07
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我住在金安区三里桥柏庄春暖花开二期,我在小区租赁的有一个车位,车位上悬挂的有本人的车牌号码,长期被别的车占用,多次找到物业,安保部门全部未果,物业每次的答复都是你去找保安,跟我们物业没用关系。中华人民共和国物业法里明确了物业要对房屋以及配套设施进行日常管理和维护。去年到今年已经多次出现过这个问题没有解决。本周已经出现过两次这个问题了,我都找到了物业我这个楼的楼管全部的回答都是跟我没关系。今晚我回到家车位又被别的车占用了,车上留有电话我拨打了,打了几十次没有人接听,我就去找到保安,保安来到之后也只是在工作群里发个信息问一下。就走了,我当时还讲了这个车留的有电话,但是保安就当做没有看到,直接就走了。我就找物业楼管,得到的回答依旧是跟我没关系。我住在这个小区,租一个车位。我应该享有这个车位日常的管理维护,但是我没有享有。最后还是该车主看到我打了很多电话,回电话过来我告知的占用我车位了。才过来把车挪走了。因为这个我生了很多气,我每天下班到家只希望把车停在停车位上,安安心心的住在这个。
回复单位:金安区政府
发表于:2022-07-05 17:35
您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:
关于来电人反映的问题,我街高度重视,立即安排人员到现场了解处理,经了解,该小区地下车位产权归置业公司所有,西区地库车位分为三类,产权车位、机械车位、人防车位,小区租赁车位与已购车位分区管理,租赁区域在机械车位上,产权车位不在租赁区域内,没有租户有固定车位,只有指定的租赁区域可以挂牌固定车位,来电人以前租赁车位在产权车位714,现该车位已售。
经街道协调物业体现人文关怀,给来电人在旁边产权车位挂牌固定了一个位置,车位上也安装了地锁,来电人只需将地锁锁上,就可保证车位不被占用,对于来电人反映的保安态度问题,小区物业已对保安进行了严厉的批评教育。
感谢您对我们工作的理解与支持!如您有不清楚的地方,请与金安区清水河街道朝阳社区联系,电话:0564-3338818。