六安红星美凯龙一店欧派橱柜欺诈消费者,不退定金
留言时间:2022-06-13 15:04
来源:12345网络渠道
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本人在2022年1月份的时候去欧派橱柜看看橱柜,销售员讲今天是活动的最后一天,明天活动就不在了,让我先交2000元定金把名额订了,后期不满意可以退款。套餐价格是12800元,交2000元定金可以减1000元,也就是11800元。6月12日,销售员讲我家的效果图出来,让我现场确认,我去现场过后,增项竟达到13454元,比套餐价格都贵,其次设计的也不行,协商后我认为价格太贵,装修预算有限,没有那么多钱,一个厨房,不包括家电,要花两万多元。我认为,欧派橱柜以套餐价格吸引人去,接着讲套餐不够,需要另外加钱的方式误导广大消费者前去购买,并没有向消费者仔细说清楚,引起广大消费者误导。而且销售讲定金可以退,我才交的,现在又退不了,协商无果。请领导做主,装修一套房子太不容易,商家套路太深。
回复单位:裕安区政府
发表于:2022-06-16 18:17
尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现将有关情况回复如下:
接投诉后,区市场监管局平桥市场监管所执法人员立即与您和欧派橱柜负责人取得联系,2022年6月15日下午,经执法人员调解,您与欧派橱柜已达成和解,欧派橱柜同意给您退还定金。
感谢您对我们工作的关注和支持,如有疑问,请联系平桥市场监管所,联系电话:0564-3266099。
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