端午节，我们举家回金寨过节，夜里到格林东方宾馆打算办理入住，前台服务员问我：“有没有做核酸”，我说“没有”，她说“那你不能住”，并没有对我的话做任何形式的核实，直接把我拒之门外，第二天，我针对这个事情打电话到前台找她们客服经理理论，她们的客服经理在电话那头也很无所谓，在我告知昨晚的遭遇的时候，没有任何征兆的打断我的诉说，然后很随意的告诉我说她在给别人指路，我在这个宾馆遭遇了很不好的感受，做为领导，在接待客人投诉的时候用这样随意的态度应付，也难怪会有这么不专业的服务员产生，最后她说会对那个服务员进行培训，我感觉，有她这样的领导，就别再想着去培训什么服务员了，浪费资源，也建议看到这个帖子的人，都不要再去这个宾馆住了，影响心情，也建议金寨县政府取缔掉这样的宾馆，真的很影响当地形象（6月2日夜里去入住，6月3号上午打的宾馆电话）