六安碧桂园正荣凤凰城物业服务与收费不对等
留言时间:2022-05-24 14:15
来源:12345网络渠道
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1.从北苑从规划图上看地面有停车位和非机动车位,也不是那种标准的人车分流的小区,现在这样强行人车分流,非常不方便。
2. 物业定期公示物业费、维修基金开支以及业主共有部分收益情况(公示发一份业主群)、所有业主都没有看见公示。
3.物业按一级物业标准收费,却不按一级物业的服务内容提供服务,业主多次反应只是口头应付没有实质改善。
4.车库出入口太窄,存在安全隐患,车位非常小,出入车库容易擦花车子,车库地面没有做环氧坪,车库漏水、灰尘很多、没有专人管理,车位收费太贵,这是小区,业主家都会走亲串友,这么高的停车费太高不合理
5. 买房承诺的儿童及日常健身场所简陋 ,南苑4个区域都配备的有儿童游乐场所和健身场地,北苑配置的比例严重不够,为什么一样的物业费待遇却不一样?
6.安保人员年龄结构和配比数量不符合一级物业标准。
7. 根据《六安中心城区住宅小区前期物业服务收费标准》 一级物业收费为0.9-1.3,二次供水和电梯0.6,最高收费为1.9。收费标准要透明。且根据一级服务标准,目前本小区卫生,以及人员,还有便民设施均不达标。多次沟通,未进行改善。
10. 楼管的工作能力低、素质差,对业主进行人身攻击,物业主管和经理并没有给业主一个满意的答复
11.为什么小区内有的阳台可以开门有的阳台不可以开门、一个小区为什么不统一
12.保洁人员做事马虎,打扫卫生敷衍了事,电梯里蚊虫很多
13.同样是碧桂园正荣凤凰城、为什么南苑和北苑设施和服务有那么大的差距、跟南苑一样的物业费根据在哪
综上所述希望政府给我们北苑业主主持一个公道、希望政府可以去六安碧桂园正荣凤凰城南北苑去实地考察比较一下。
我们需要六安碧桂园给我们凤凰城北苑一个解释
回复单位:裕安区政府
发表于:2022-06-02 16:14
尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现将有关情况回复如下: 经了解正荣物业公司是开发企业在销售楼盘前,通过政府交易平台进行公开招聘的,正荣物业一级物业服务资质是由住建部审核且收费标准由裕安区物价部门审批备案,该小区规划设计上就是人车分流并由相关部门验收。针对您所反映的服务质量不达标,物业服务不到位等问题,我们已约谈正荣物业项目负责人,要求该物业公司必须按照与业主签订的物业服务合同约定提供服务,加强物业从业人员管理,提高服务质量,尤其是保安、保洁人员,履职尽责,搞好小区内的巡查和公共部位的卫生。区城管局也将会同新安镇物业办及相关社区持续关注!感谢您对我们工作的关注与支持,如有疑问,请联系裕安区城管局,电话:0564-3397002。