红星美凯龙A馆二楼中厅左右沙发专卖店欺骗消费者
留言时间:2022-05-18 21:19
来源:12345网络渠道
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我父母于2020年8月在红星美凯龙A馆二楼中厅左右沙发专卖店购买了一组沙发、一组大理石面餐桌四把餐椅共花费14999元,前几日移动餐桌时桌面滑落破裂碎裂,发现“大理石桌面”是一层钢化玻璃,才发现买到了假货,找到发票找到商家理论赔偿大理石桌面,商家以过质保期等为由拒绝赔付,发现当时商家开具的是大森家具名店的发票,且发票上不起眼的地方还盖的样品处理,不退不换公章,我看到父母被骗也是非常气愤,明明是在红星美凯龙买的商品,到头来出现这样的事情,请有关部门给予帮助,维护公民合法权益,谢谢。
回复单位:裕安区政府
发表于:2022-05-27 16:56
市民:您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:接投诉后,经我局平桥市场监管所执法人员与您和商家沟通调解,您和商家双方达成统一意见,商家为您修缮,维修费用由您承担小部分费用,其余费用由商家承担。谢谢您对我们工作的关心和支持!如有不清楚的地方,请与平桥市场监管所联系,电话:0564-3266099。