2022年1月20日在新华书店门口与一辆出租车发生剐蹭后，报112处理，交警到现场后确定出租车全责，现场做了事故快处，让我事后电话联系出租车司机。由于过年期间用车频繁，一直未去修理。3月份修理后，电话联系出租车司机，对方态度恶劣，口吐污秽言语，让我找他的保险公司就挂了电话。由于本人日常工作繁忙，修理费仅仅300元，事故快处本身就是为了提升事故处理效率和方便群众，现在的结果是被对方言语侮辱，事情还没有解决。咨询交警部门，我这个情况应该怎么处理，应该找哪个部门处理，谢谢！